Support


Lizenz-Angelegenheiten

Bei Fragen oder Problem mit Ihrer Lizenz senden Sie bitte eine E-Mail an support@mairlist.com, oder nutzen Sie das Kontaktformular. Bitte geben Sie zur schnelleren Bearbeitung Ihre f├╝nfstellige Lizenz-Seriennumer an.

Dokumentation und Handb├╝cher

Wir sind gerade dabei, die Dokumentation zu mAirList im neuen Wiki neu aufzubauen:

Themen, die noch nicht in das neue Wiki ├╝berf├╝hrt wurden, k├Ânnen Sie in den ├Ąlteren Handb├╝chern nachschlagen:

Das alte Wiki, das weitere, nicht im Handbuch enthaltene Informationen, umfasste, kann hier (als statisches HTML) eingesehen werden:

Support-Forum

Kostenlosen Support bieten wir ├╝ber unser Support-Forum an. Dies ist die erste Anlaufstelle f├╝r alle Fragen rund um die Einrichtung und Bedienung unserer Software.

Support f├╝r Privatkunden

Privatkunden erhalten Hilfe ausschlie├člich ├╝ber das Support-Forum (siehe oben).

Support f├╝r Gesch├Ąftskunden

Support-E-Mails beantworten wir nach dem Best-Effort-Prinzip, k├Ânnen aber keine Antwortzeiten garantieren. Bitte nutzen Sie bei einfachen Fragen zur Konfiguration oder Bedienung zun├Ąchst das Support-Forum.

Telefon- und Remote-Support, Ersteinrichtung, Schulungen etc. sind kostenpflichtig und werden nach Aufwand abgerechnet. Bitte fragen Sie nach einem Angebot.

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